La rénovation d'un bien immobilier est une étape cruciale qui nécessite une planification minutieuse et le choix de la bonne entreprise de rénovation. Ce guide complet vise à vous accompagner dans le processus de sélection de l'entreprise idéale pour répondre à vos besoins spécifiques.
Dans ce guide :
Comment choisir l'entreprise de rénovation adaptée à ses besoins ?
Pourquoi faire appel à une entreprise de rénovation pour ses travaux de rénovation ?
Quels éléments vérifier pour trouver la meilleure entreprise de rénovation ?
Comment déchiffrer un devis travaux ?
Vous venez d’acquérir un bien immobilier et souhaitez entamer une rénovation d’intérieur ? Vous hésitez entre assurer la rénovation vous-même ou à faire appel à une entreprise de rénovation qui se charge de la globalité du projet ? Cela dépend de l’envergure des travaux à prévoir, de vos compétences techniques et surtout du temps et du budget que vous possédez pour votre projet. Nous allons vous aider à choisir la meilleure solution pour vous !
L’étape la plus importante pour débuter votre projet est de réfléchir concrètement à votre projet : listez tous les changements que vous souhaitez apporter à votre bien pour faire appel au professionnel le plus adapté à vos besoins.
Il existe plusieurs types d’entreprises de rénovation, en fonction de leurs compétences et du degré d’accompagnement. Passons en revue les différences et avantages de chacune !
Vous savez parfaitement ce que vous voulez, mais vous avez besoin de professionnels pour vous aider à réaliser vos travaux ? Vous pouvez faire appel à des artisans indépendants, que vous coordonnerez tout au long du projet.
L’artisan est appelé pour un travail précis sur lequel il est expert. Dans le cadre d’une rénovation, il est d’usage de faire appel à plusieurs artisans de spécialités différentes car vous aurez sûrement plusieurs “postes” de travaux. L’avantage de faire appel à des artisans en corps d’état séparés est que cela vous coûtera moins cher car c’est vous qui assurez la coordination entre les différents artisans. Cette solution vous conviendra parfaitement si vous n’avez pas de contrainte de temps et que vous souhaitez vous impliquer un maximum dans votre projet.
Alors qu'il n'existe pas de définition juridique précise pour définir le concept d'entreprise générale, la norme AFNOR P03-001 cherche à clarifier ce sujet. Selon cette norme, une entreprise générale de construction opère dans un ou plusieurs domaines du secteur de la construction (dits corps d’état) comme l'électricité, la plomberie, la peinture, l’isolation, etc.
L’entreprise générale est donc capable de gérer les travaux de A à Z, en fonction d’un contrat préalablement établi avec le client, en respectant des critères de coût, de performance et de délai. Sa plus-value est qu’elle possède toutes les compétences en interne, c’est elle qui constitue l’équipe d’artisans et qui assure la coordination entre les différents professionnels. Puisque l’entreprise fait appel à ses propres artisans, le chantier est réalisé plus rapidement et la phase de consultation des entreprises est éliminée. Le gain de temps est donc considérable.
Les domaines d’intervention des entreprises générales sont variables, elles peuvent intervenir ou non sur la rénovation extérieure, intérieure, la rénovation énergétique etc. De même, elles peuvent proposer les services de maîtrise d'œuvre pour assurer le suivi des travaux selon vos besoins. Il convient alors de se renseigner au cas par cas, pour trouver l’entreprise la plus adaptée à votre projet.
Pour résumer, les entreprises générales rassemblent divers corps de métier sous un même toit, simplifiant la coordination et la gestion des travaux pour un gain de temps considérable.
Contractant général et maître d'œuvre, quelles différences ? Le contractant général propose une offre globale, souvent appelée “offre clé en main”. Il a une vision 360 degré et apporte les conseils et l’assistance dont vous avez besoin pour votre projet.
Son rôle d’accompagnateur de la conception à la réalisation des travaux est son principal avantage. Le contractant général vous propose également une assistance administrative, pour gérer les dépôts d’autorisation de permis de construire par exemple.
Il prendra en charge les défaillances avec les sous-traitants et trouvera des solutions à tous les obstacles qu’il est possible de rencontrer, tout au long d’un projet de rénovation.
L’architecte d’intérieur intervient pour la phase de conception. Si vous faites appel à un contractant général ou une entreprise générale du bâtiment, il y a des chances pour qu’il possède cette prestation en interne. Sinon, libre à vous de consulter un architecte d’intérieur qui pourra parfaitement se coordonner avec vos artisans ou même vous proposer les siens.
L’architecte d’intérieur peut intervenir sur :
Si vous avez envie de modifier les espaces, de styliser votre bien ou simplement une pièce, tout en prenant en compte les contraintes du logement, alors faites appel à un architecte d’intérieur. Il est recommandé de consulter un architecte d'intérieur dès le début du projet.
Suivez notre projet 7 Joinville avec notre architecte d'intérieur
L’ampleur des travaux lors d’une rénovation globale peut faire peur et c’est normal ! L’entreprise de rénovation peut s’imposer comme une solution rassurante et adaptée à votre besoin car elle englobe tous les éléments nécessaires à la réussite d'un projet de rénovation.
Passons en revue les divers avantages des entreprises de rénovation !
Pour maximiser les chances de réussite du projet, soyez vigilants sur certains éléments avant de contracter avec une entreprise de rénovation. La transparence et la réactivité sont deux qualités indispensables dans le secteur du BTP.
Si vous ne connaissez personne pour vous conseiller dans le choix d’entreprise, les certifications et labels peuvent vous permettre de s’assurer du sérieux et des compétences du professionnel.
Parmi les certifications les plus reconnues, nous pouvons citer Qualibat, Artisan de confiance ou encore Qualifelec. Néanmoins, leur coût financier conséquent pour les entreprises de rénovation, ne permet pas toujours d’y adhérer.
Lors de rénovation énergétique, certains labels, comme le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), sont demandés pour bénéficier de certaines aides financières délivrées par l’Etat.
Il faut tout de même noter que la certification d’une entreprise ne fait pas tout. Les assurances sont également très importantes car elles permettent de vous protéger en cas de malfaçon. Il ne faut pas hésiter à questionner le degré de responsabilité de l’entreprise dans les travaux, au moment de la prise de contact.
Si vous passez par des artisans en corps d’état séparés, assurez-vous auprès de chacun d’entre eux qu’ils possèdent bien les garanties nécessaires. N’hésitez pas à leur demander de vous montrer les documents officiels. Contractant général et maître d'œuvre, quelles différences ?
Les 3 assurances indispensables à tous projets de rénovation sont les suivantes :
La garantie décennale : le spécialiste est tenu de remédier aux défauts constatés dans les 10 années suivant la réception du chantier, dans le cas où ces imperfections rendent l'ouvrage inadapté à sa destination initiale (par exemple, un toit qui fuit, un mur menaçant de s'effondrer, une charpente qui se déforme). La souscription d'une assurance pour cette garantie est obligatoire.
La garantie de bon fonctionnement : le professionnel est chargé de rectifier les dysfonctionnements des équipements tels que les appareils sanitaires, la chaudière, les radiateurs, etc., dans les 2 années suivant la réception des travaux. Si le professionnel du bâtiment auquel vous avez confié les travaux est assuré par SMABTP, il bénéficie d'une couverture pour cette garantie.
La garantie de parfait achèvement : le spécialiste est tenu de remédier aux dommages survenus dans l'année suivant la réception du chantier ou aux dommages évidents constatés lors de la réception.
Enfin, la dernière étape avant de faire votre choix et de vérifier la réputation globale de l’entreprise. Comment s’y prendre ? Commencez par consulter les éléments suivants :
Le bouche-à-oreille pour s’assurer que l’entreprise n’a pas mauvaise presse dans votre localité. Pensez également à consulter ses avis clients sur Google, Trustpilot ou encore sur des sites plus spécialisés comme Houzz, ainsi que sa présence sur des annuaires de professionnels.
L’ancienneté de l’entreprise pour garantir son expérience dans le secteur, en vous rendant sur société.com.
Les précédentes réalisations de l’entreprise pour voir si le style et la qualité des projets correspondent à vos attentes. Il est important de pouvoir accéder à une page qui regroupe les réalisations d’une entreprise, sur son site.
Le relationnel est un élément essentiel à ne pas négliger dans le choix de votre entreprise de rénovation. En effet, vous allez être en contact durant plusieurs mois avec un chef de projet, un conducteur de travaux. Il est donc important qu’une relation de confiance s’instaure entre vous.
Un professionnel qui prend le temps de discuter sereinement avec vous et de vous expliquer en détail ce qu'il prévoit de faire dès le début, est généralement un partenaire avec lequel vous aurez moins de soucis relationnels pendant la réalisation des travaux.
Ne négligez pas la transparence d’un professionnel envers votre projet. Il vaut mieux une entreprise qui ose vous dire non car les délais de réalisation ne sont pas réalistes par exemple, plutôt qu’une entreprise qui vous accorde tout car elle veut absolument signer le devis avec vous, quitte à vous décevoir par la suite.
L’entreprise que vous avez choisi coche toutes les cases et a obtenu votre confiance ? L’étude du devis de travaux reste une étape cruciale pour valider le choix du professionnel qui assurera la rénovation de son logement. L’établissement d’un devis est obligatoire en cas de travaux.
La bonne pratique est, bien sûr, de comparer les devis de plusieurs entreprises. Néanmoins, au lieu de comparer seulement le prix, prêtez également attention à la structure et la précision du devis, cela permet de déceler le sérieux d’une entreprise. Plus le devis sera clair, plus vous pouvez imaginer que l’entreprise sera sérieuse et rigoureuse par la suite.
Nous vous recommandons de vous attarder sur certains éléments du devis :
La TVA sur les prestations de travaux est de 10%. Elle passe à 5,5% pour les travaux visant à améliorer la performance énergétique et de 20% si vous achetez vous-même les matériaux à fournir aux professionnels. Il peut donc être plus intéressant parfois de passer par un professionnel, sur certains postes de travaux.
Avant le commencement des travaux, un acompte vous sera demandé. Il est courant de régler 20 ou 30% de la totalité du chantier avant son commencement. Cependant, méfiez-vous des entreprises ou artisans qui vous demandent de régler une part trop importante en acompte.
Cet acompte permet de lancer le projet et surtout de pallier aux premiers frais comme les précommandes des matériaux, les équipements, la sécurisation du chantier, etc.
La durée de validité d’un devis est décidée et fixée par l’entreprise, en fonction du temps de réflexion qu’il souhaite laisser au client. Cette durée varie généralement entre 1 et 3 mois. Durant la phase de validité du devis, le professionnel n’a pas le droit de modifier les informations du devis, même si le prix des matières premières fluctuent.
Au-delà de cette période et si la signature n'a pas été effectuée, l'offre n'a plus de validité et le prestataire n'est plus lié contractuellement à son client. S'il souhaite toujours collaborer avec ce dernier, il devra alors fournir un nouveau devis ou établir un avenant au devis initial, conformément aux procédures comptables habituelles.
A l'inverse, si le client a signé, il ne peut pas revenir sur les prix indiqués sur le devis.
Vous avez trouvé l’entreprise qui correspond à votre projet et à vos valeurs ! Maintenant, vous vous demandez sûrement comment va se dérouler votre projet avec eux ? Découvrons ensemble les étapes du processus classique suivi par une entreprise de rénovation.
L’étape de conception intervient en amont du projet, au moment de votre phase de réflexion du projet. Si vous prévoyez une rénovation légère ou partielle, l’intervention d’une architecte d’intérieur n’est pas nécessaire.
En revanche, si vous optez pour une rénovation complète ou lourde, son intervention est fortement recommandée, pour vous aider à mettre votre bien en valeur et à bien prévoir l’ensemble des plans et éléments qui faciliteront ensuite le déroulé des travaux. Sa prestation pourra être inclue dans le devis global ou faire l’objet d’un devis séparé.
Sa présence est essentielle pour prévoir l’ensemble des plans et des éléments qui faciliteront ensuite le bon déroulé des travaux.
A savoir : si vous établissez des travaux d’extension et si votre bien fait plus de 150 m2 de plancher, vous avez l’obligation de faire appel à un architecte d’intérieur pour des travaux d’agrandissement.
Dans d'autres situations, vous avez obligation de faire appel à un architecte d'intérieur pour vos travaux :
La prise de contact avec l’entreprise de rénovation peut se faire par téléphone ou en rendez-vous physique. Vous allez d’abord faire un point sur votre projet : description, contraintes budgétaires, temporelles etc. C’est lors de ce premier contact que vous pourrez voir si le courant passe bien entre vous et si les prestations proposées collent avec vos attentes !
En fonction de ce premier échange, une visite technique du bien sera programmée.
Une fois la rencontre effectuée, s'ensuit une visite technique du bien qui permet de recenser les caractéristiques, les équipements et l’environnement de votre logement. Elle aidera le maître d'œuvre à faire son étude de faisabilité.
C’est à ce moment-là que les prises de mesures sont réalisées (calcul des superficies, mètres linéaires, etc.), dans le but de réaliser un devis précis, plus affiné et personnalisé à votre projet. Cela permettra également de définir le prix à prévoir au mètre carré.
Le maître d'œuvre fera également les vérifications des équipements de sécurité comme l’électricité, la plomberie, le système de chauffage, etc.
Tous les éléments sont pris en compte pour que le devis se rapproche au maximum de la réalité.
Une fois que le devis est signé, une phase préparatoire est prévue pour permettre de figer certains éléments comme la préparation des commandes par exemple.
Après consultation et signature du devis, c’est le commencement des travaux. Le délai est prévu en amont grâce à un planning prévisionnel et vous n'avez qu’une hâte : que le résultat soit dévoilé !
Il faudra encore s’armer d’un peu de patience mais pas de panique, vous pourrez suivre le projet grâce à des reportings réguliers, réalisés par le chef de projet ! Lors de la prise de contact avec l’entreprise, assurez-vous qu’elle propose bien des reportings réguliers. Ces reportings, hebdomadaires ou mensuels, relatent la situation actuelle du chantier et sont souvent accompagnés de photos des avancements.
Des points d’avancement réguliers seront mis en place pour valider les étapes du chantier et réajuster certains éléments si besoin.
Les éléments de suivi comme le planning prévisionnel et les reportings réguliers ne sont pas obligatoires lorsque vous signez avec une entreprise de rénovation. Bien qu'il s'agisse d'un processus facultatif, il peut cependant représenter un réel avantage pour vous afin de suivre au plus près votre projet.
Le moment tant attendu est arrivé ! La réception provisoire des travaux est réalisée avec le maître d'œuvre qui vous fait le tour des différentes réalisations pour lesquelles vous avez contracté l’entreprise.
C’est la phase finale de découverte des travaux mais c’est aussi le moment d’émettre des réserves sur les divers corps de travaux réalisés, si ceux-là ne sont pas conformes à vos attentes et à ce qui était initialement prévu.
Vous avez jusqu'à huit jours après réception pour signaler d'autres défauts éventuels que vous n'auriez pas remarqués immédiatement. Dans ce cas, il est nécessaire d'envoyer une lettre recommandée à l'entreprise. Si vous ne signalez pas tous les problèmes apparents dans ce délai, vous risquez de ne pas pouvoir obtenir de réparation ultérieurement. Un délai est déterminé entre les deux parties, pour organiser la levée des réserves définitive.
Si des réserves légitimes ont été émises par le client, l’entreprise de rénovation doit apporter les modifications nécessaires, en faisant intervenir de nouveau ses artisans à ses frais.
Une fois les travaux effectués par l’équipe d’artisans, le maître d'œuvre organise une dernière visite, appelée la levée des réserves, qui sera également conclue par un procès-verbal, signé des deux parties afin de mettre fin au projet. C’est à cette date que commence la garantie décennale.
Le délai pour une rénovation d’intérieur dépend de plusieurs éléments tels que la superficie du bien, la complexité des poses de matériaux, la création de meubles sur-mesure, etc.
Si vous assurez vous-même la coordination des artisans, votre chantier a plus de chance de s’éterniser car il va falloir s’adapter aux disponibilités des artisans et à la gestion de petits problèmes que vous n’avez pas l’habitude de rencontrer.
A l’inverse, passer par une entreprise de rénovation est une bonne manière de contrôler et respecter au mieux les délais. En effet, l’entreprise travaille sur la base du planning prévisionnel qui va vous guider tout au long du projet et permettre de rythmer les différentes phases du chantier.
Malgré tout, certains éléments incontrôlables peuvent influer sur les délais du chantier comme :
Chez AVOLTIS Rénovation, les chantiers de rénovation complète durent en moyenne 2 mois et demi pour une surface de 50 m².
Il est difficile de répondre à cette question car les fourchettes de prix annoncées sont relatives à la localisation du bien, à son état initial, à l'ampleur des travaux, aux matériaux choisis, l’accessibilité de votre bien et à la complexité du projet.
Cependant, nous vous mettons à votre disposition notre outil d'estimation de travaux gratuit car il vous est important de pouvoir réaliser une planification budgétaire avant de vous lancer dans votre projet de rénovation d'appartement ou maison.
Notre spécialité est la conception et la réalisation d'intérieurs. Nous intervenons principalement sur les projets d'habitations mais nous sommes également en mesure de rénover des commerces, cabinets médicaux ou encore des immeubles, dans le cadre de projet d'investissement locatifs.
Retrouvez-nous dans nos 3 villes d'intervention
Vous souhaitez rénover complètement votre appartement ou maison ? Vous avez un projet de réhabilitation particulier ? Soyez accompagné pour le bon déroulement du chantier. Notre société de rénovation a un savoir-faire sur les différents lots d'une rénovation d'intérieur tout corps d'état. Nos équipes : Peintres, Plaquistes, Électriciens, Plombiers, Carreleurs, Menuisiers, Vitriers, Maçons, sont expérimentés et vous fourniront un travail méticuleux pour de belles finitions. Une entreprise générale compétente sur des travaux de second-œuvre et de gros-œuvre (ouverture de murs porteurs), un accompagnement de A à Z, une offre clé en main, et une obligation de résultat, c'est çà un contractant général. Une rénovation simple, sûre et rapide.
Rénovation électrique et mise aux normes
Travaux d'enduit et de peinture
Travaux de plomberie
Travaux sur cloison et mur porteur
Pose de revêtement de sol et pose de parquet
Pose de carrelage, faïence, crédence
Plafonds et faux-plafonds
Travaux d'isolation phonique et thermique
Pose de fenêtres et volets
Ventilation et VMC
Installation de verrières
Travaux de menuiserie
Contrairement à d'autres interlocuteurs, un contractant général gère votre projet de rénovation de A à Z en proposant une offre complète.
| Contractant Général | Architecte - Maitre d'oeuvre | Entreprise de Rénovation | Plusieurs Artisans | |
|---|---|---|---|---|
| AVOLTIS Rénovation | (tout corps d'état) | (différents corps d'état) | ||
| Réalisation des travaux | Par son réseau d'artisans | |||
| Coordination et suivi chantier | Vous devez coordonner les artisans | |||
| Conseils sur la conception et l'agencement | Dépend de l'entreprise que vous choisissez | Dépend de l'artisan que vous choisissez | ||
| Conseils sur les matériaux | Dépend de l'entreprise que vous choisissez | Dépend de l'artisan que vous choisissez | ||
| Garantie artisans qualifiés | Dépend de l'entreprise que vous choisissez | Dépend de l'artisan que vous choisissez | ||
| Assurance décennale sur la réalisation | Par son réseau d'artisans | Dépend de l'artisan que vous choisissez | ||
| Organise une réception de chantier | ||||
| Assurance décennale sur la maitrise d'œuvre | ||||
| Assistance administrative | ||||
| Conseils sur la décorationEn option. | ||||
| Engagement sur le prix globalConception et réalisation. | ||||
| Engagement sur les délais | ||||
| Une facturation unique pour l'ensemble du projet | ||||
| Offre clé en main avec un interlocuteur unique responsable juridiquement | ||||
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