COMMENT CHOISIR UNE ENTREPRISE DE RÉNOVATION FIABLE ?

Pour choisir une entreprise de rénovation fiable, vérifiez ses assurances, ses références, ses garanties contractuelles, et ses certifications. Demandez un devis détaillé, clair et structuré par lots. Faites confiance à votre ressenti humain : transparence, écoute, explications limpides.

Estimation gratuite. Vous recevez votre estimation directement par e-mail. Sans engagement.

Guide entreprise renovation

Sommaire : À retrouver dans ce guide...

Contenu & données mis à jour en juillet 2025

La rénovation intéresse de nombreux Français : 45 % d’entre eux envisagent des travaux dans les deux prochaines années. Cependant, 62 % des propriétaires citent le coût comme frein principal, et 39 % déclarent avoir du mal à trouver des artisans de qualité. Source : 45 % des Français ont l’intention de réaliser des travaux de rénovation d’ici 2 ans (OpinionWay). D’où l’importance de bien sélectionner la meilleure entreprise de rénovation pour vos travaux de rénovation, afin de mener votre projet sereinement du début à la fin. Comment choisir son partenaire ? Quels éléments vérifier ? Quel budget prévoir ? Comment déchiffrer un devis ? Découvrez nos conseils et astuces pour un projet réussi, que ce soit pour un appartement ou une maison, en rénovation partielle ou complète.

COMMENT CHOISIR L’ENTREPRISE DE RÉNOVATION ADAPTÉE À SES BESOINS ?

Entreprise rénovation avant après

Avant de se lancer, il convient de définir l’agence de rénovation ou l’artisan qui correspond le mieux à votre projet. Le choix dépend de l’ampleur des travaux, de vos compétences techniques, du temps que vous pouvez y consacrer et de votre budget. En d’autres termes, la démarche pour choisir une entreprise de rénovation n’est pas la même pour repeindre une pièce que pour rénover entièrement un logement.

QUELS SONT LES DIFFÉRENTS ACTEURS DE LA RÉNOVATION ?

Il existe plusieurs types d’entreprises de rénovation, en fonction de leurs compétences et du degré d’accompagnement. Passons en revue les différences et avantages de chacune !

Petits travaux ponctuels ou rénovation partielle

Pour un projet limité (par exemple refaire une salle de bains ou changer le tableau électrique), un artisan en rénovation spécialisé peut suffire. Vous pourriez même envisager de réaliser certains travaux vous-même pour économiser, mais attention aux limites de l’auto-rénovation : sans les compétences ni les assurances d’un pro, vous prenez des risques sur la qualité et les garanties.

Rénovation complète ou chantier lourd

Si votre projet implique plusieurs corps de métier (plomberie, électricité, maçonnerie, etc.) ou une rénovation intégrale, mieux vaut faire appel à une entreprise générale de bâtiment (dite aussi entreprise tous corps d’état) ou à un contractant général. Ces entreprises coordonnent l’ensemble des travaux et vous offrent un service de rénovation clé en main. Certes, le coût sera plus élevé qu’en gérant plusieurs artisans séparément, mais la gestion de projet simplifiée et les garanties apportées valent souvent l’investissement. De plus, faire appel à des pros permet d’accéder à certaines aides financières (par ex. MaPrimeRénov’ exige un professionnel RGE pour les travaux énergétiques).

Enfin, assurez-vous que l’entreprise envisagée a déjà réalisé des rénovations similaires à la vôtre. Par exemple, rénover un appartement ancien haussmannien n’est pas la même chose que rénover une maison en pierre ou réaliser des travaux d’efficacité énergétique. Choisissez l’entreprise la plus adaptée à vos besoins spécifiques : consultez son portfolio de réalisations pour vérifier qu’elle a l’expérience des travaux de rénovation comparables au projet que vous lui confierez.

QUELS SONT LES DIFFÉRENTS ACTEURS DE LA RÉNOVATION ?

Il existe plusieurs types d’intervenants dans le secteur de la rénovation, avec des niveaux d’accompagnement et d’expertise variables. Passons en revue ces acteurs et les avantages de chacun, afin de comprendre vers qui vous orienter pour votre projet.

1. Les artisans corps d’état séparés

L’artisan en corps d’état séparé est un professionnel spécialisé que l’on sollicite pour un travail précis (plombier, électricien, peintre, menuisier, etc.). Dans le cadre d’une rénovation complète, vous aurez généralement besoin de plusieurs artisans de spécialités différentes, chaque artisan prenant en charge un lot de travaux spécifique.

Avantages

Faire appel vous-même à des artisans séparés coûte souvent moins cher car vous évitez la marge d’une entreprise qui coordonne l’ensemble. Cette solution convient si vous disposez de temps, d’une certaine connaissance technique et que vous souhaitez vous impliquer au maximum dans votre projet. Vous assurez alors vous-même la coordination entre les différents intervenants.

Inconvénients

La gestion multi-artisans demande beaucoup de temps et d’organisation. Il faut planifier l’enchaînement des interventions pour ne pas louper d’étapes (exemple : ne pas faire peindre avant d’avoir refait l’électricité !). Sans maîtrise technique, on peut oublier des travaux préparatoires ou de conformité. Enfin, en cas de problème, chaque artisan n’est responsable que de sa partie ; il n’y a pas de garantie globale sur l’ensemble du chantier.

2. L’entreprise générale du bâtiment / entreprise tous corps d’état (TCE)

Les termes entreprise générale du bâtiment et entreprise tous corps d’état (entreprise TCE) sont souvent utilisés de manière interchangeable. Ces structures regroupent ou pilotent tous les métiers du bâtiment nécessaires à votre rénovation.

Entreprise générale du bâtiment

C’est une société qui prend en charge la totalité d’un projet de construction ou de rénovation. Elle coordonne l’ensemble des travaux, gère les sous-traitants éventuels et vous livre l’ouvrage conforme au contrat, en respectant le budget et les délais convenus. Vous signez un contrat de travaux avec cette entreprise, qui devient votre interlocuteur unique : c’est elle qui organise le planning et s’assure que chaque tâche est réalisée au bon moment par les bons professionnels.

Entreprise tous corps d’état (TCE)

Très proche de l’entreprise générale, l’entreprise TCE dispose généralement de ses propres équipes dans les différents corps de métier (maçons, électriciens, plombiers, etc.), plutôt que de tout sous-traiter. En interne, elle couvre ainsi un éventail complet de compétences. Certaines entreprises TCE font tout elles-mêmes, d’autres font encore appel à des partenaires pour des tâches spécifiques, mais dans tous les cas elles prennent la responsabilité de l’ensemble des travaux et de la cohérence du résultat fini.

Dans la pratique, ces deux notions se rejoignent : que l’entreprise de bâtiment mobilise ses salariés ou des sous-traitants, l’important est qu’elle assure la coordination générale et la responsabilité globale du chantier. Ce choix est idéal pour une gestion complète de projet, surtout si vous manquez de temps ou d’expertise pour orchestrer les travaux vous-même. Veillez simplement à vérifier les domaines d’intervention de l’entreprise : certaines entreprises générales intègrent aussi la rénovation énergétique, d’autres se concentrent sur l’intérieur et délèguent l’extérieur, etc. De même, elles peuvent ou non proposer des services de maîtrise d’œuvre (suivi technique) en interne. Il convient de se renseigner au cas par cas pour trouver le prestataire adapté à votre projet.

3. Le contractant général

Le contractant général en rénovation est une entreprise qui propose au client (maître d’ouvrage) une offre clé en main pour la rénovation de son bien (maison, appartement, local professionnel…). C’est une société de rénovation immobilière qui prend en charge l’intégralité du projet, avec un fort engagement sur le résultat.

Concrètement, le contractant général s’occupe de tout, de la conception (plans, études techniques…) à la réalisation des travaux, en passant par la coordination des intervenants, les démarches administratives, le choix des matériaux et fournisseurs, etc. Vous signez un seul contrat pour l’ensemble, avec un prix ferme et des délais garantis à l’avance. Cette entreprise engage directement les différents corps de métier (salariés ou sous-traitants) et prend en charge tous les paiements et obligations contractuelles envers eux.

L’avantage majeur du contractant général est qu’il a une obligation de résultat : il est juridiquement responsable de la bonne exécution de l’ouvrage jusqu’à la réception finale. 

En faisant appel à un contractant général, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et d’une rénovation en toute sérénité. Ce professionnel expérimenté assure une réalisation conforme à vos attentes, dans le respect des coûts et des délais prévus. C’est le choix idéal si vous voulez un service de rénovation « tout compris », sans avoir à gérer les détails du chantier au quotidien.

Pour résumer : la différence entre un contractant général et une entreprise générale réside surtout dans l’engagement contractuel (voir ci-dessus).

"Chez AVOLTIS Rénovation, nous sommes contractant général, ce qui signifie que nous livrons des projets clés en main et que nous avons une obligation contractuelle de résultat, ce qui n’est pas le cas d’un maître d’œuvre. Nous nous occupons de tout : la conception, les commandes, les réceptions, le suivi de chantier jusqu’à sa livraison et la gestion du budget. Nous pilotons également les différents acteurs, certains en interne comme le plombier ou l’électricien, et d’autres corps de métiers que nous faisons intervenir lorsque c’est nécessaire."

QUAND CONSULTER UN ARCHITECTE D’INTÉRIEUR POUR SES TRAVAUX DE RÉNOVATION ?

Entreprise rénovation choix architecte d'intérieur

L’architecte d’intérieur intervient principalement au début du projet, pendant la phase de conception. Son rôle est de repenser les espaces et l’esthétique du logement en fonction de vos besoins. Vous pouvez le solliciter dans plusieurs cas de figure :

 

  • Agencement et création de pièces : Optimisation du plan, abattre ou ajouter des cloisons, redistribution des espaces, création d’une cuisine ouverte, etc.

     

  • Aménagement et optimisation d’espace : Conseils pour tirer le meilleur parti des mètres carrés, rangements sur-mesure, exploitation des combles ou d’une mezzanine…

     

  • Décoration et choix des matériaux : Sélection de palettes de couleurs, revêtements de sol et mur, matières (bois, carrelage, béton ciré…), harmonisation du style.

     

  • Ameublement et finitions : Choix du mobilier, des luminaires, implantation des éléments décoratifs, etc., pour un intérieur cohérent et personnalisé.

     

Si vous envisagez de modifier significativement les espaces, de donner un style unique à votre intérieur ou d’apporter une touche professionnelle à la décoration, faire appel à un architecte d’intérieur est une excellente idée. Il est recommandé de le consulter dès le début du projet, avant même de lancer les travaux, afin d’intégrer ses préconisations dans le devis global.

💡 À savoir : En France, certains projets imposent légalement de recourir à un architecte DPLG (diplômé d’État). C’est le cas si vos travaux d’agrandissement ou de surélévation portent la surface totale de plancher au-delà de 150 m² après travaux. Source : Quelle autorisation d’urbanisme déposer pour faire un agrandissement extérieur ou une surélévation ?

Découvrez le déroulement d’un projet suivi par notre architecte d’intérieur Alice sur le Projet 7B Joinville, une rénovation complète d’appartement, dans la rubrique Réalisations.)

💡 À savoir :  si vous optez pour un contractant général ou une entreprise générale qui possède un service d’architecture d’intérieur en interne, vous bénéficiez d’un accompagnement complet : conception et réalisation. Chez Avoltis Rénovation, par exemple, nos chefs de projet travaillent en binôme avec notre architecte d’intérieur pour allier technique et esthétique. Si l’entreprise que vous choisissez n’offre pas ce service, rien ne vous empêche d’engager un architecte d’intérieur indépendant qui pourra se coordonner avec les artisans ou même vous recommander des professionnels avec qui il a l’habitude de travailler.

OÙ TROUVER UNE ENTREPRISE DE BÂTIMENT PROCHE DE CHEZ VOUS ?

Privilégier une entreprise de rénovation locale présente plusieurs avantages : meilleure connaissance des normes régionales, réactivité pour les visites ou le SAV, et frais de déplacement réduits. Chez Avoltis Rénovation, nos agences réparties en région nous permettent d’intervenir efficacement au plus près de chez vous.  60 % des Français prévoient de passer par un professionnel pour leurs travaux, et même 82 % en Île-de-France. Dans les grandes villes, la difficulté à trouver des artisans de qualité pousse une écrasante majorité de particuliers à se tourner vers des entreprises de rénovation clé en main. Ce chiffre illustre le besoin d’accompagnement ressenti par le grand public. Source : 45 % des Français ont l’intention de réaliser des travaux de rénovation d’ici 2 ans (OpinionWay).
Renovation appartement paris et ile de france

Rénovation en Île-de-France →

Notre entreprise de rénovation à Paris redessine votre intérieur en alliant élégance intemporelle et innovations techniques.

Renovation appartement montpellier et herault

Rénovation en Hérault →

Notre entreprise de rénovation à Montpellier vous accompagne de A à Z pour transformer votre logement en un espace à la fois fonctionnel et raffiné.

Renovation appartement amiens et somme

Rénovation en Somme →

Notre entreprise de rénovation à Amiens réinvente votre habitat en combinant performance énergétique et finitions haut de gamme.

👉 Vous n’êtes pas dans ces régions ? Pour trouver le bon professionnel près de chez vous, pensez au bouche-à-oreille local, aux annuaires d’artisans en ligne et aux plateformes spécialisées. Vérifiez toujours que l’entreprise choisie peut intervenir dans votre secteur et connaître les éventuelles spécificités locales (climat, architecture régionale, contraintes urbanistiques…). La proximité géographique facilite les visites de chantier et les interventions rapides en cas de besoin. De plus, les frais de déplacements sont réduits et cela se répercute forcément sur le projet.

POURQUOI FAIRE APPEL À UNE ENTREPRISE GÉNÉRALE DE BÂTIMENT POUR SES TRAVAUX ?

Entreprise de rénovation équipe

Rénover soi-même peut sembler économique sur le papier, mais confier ses travaux à une entreprise de rénovation générale présente de nombreux avantages. Un service de rénovation professionnel vous apporte expertise, gain de temps et garanties, là où le bricolage amateur atteint vite ses limites. Voici les principaux avantages d’opter pour une entreprise spécialisée :

Expertise et savoir-faire

Une entreprise de rénovation possède les compétences techniques pour mener à bien des travaux complexes en respectant les normes (électricité, construction, sécurité…). Les professionnels qualifiés (maçons, plombiers, électriciens, etc.) garantissent un résultat de qualité et conforme aux règles de l’art. Vous bénéficiez de conseils avisés dès la conception du projet, pour éviter les erreurs coûteuses.

Gestion de projet simplifiée

En confiant votre chantier à un interlocuteur unique, vous vous épargnez la coordination des artisans. L’entreprise planifie les interventions des différents corps de métier, supervise le bon déroulement du chantier et assure le suivi quotidien. Fini les casse-têtes d’agenda et les retards parce qu’un plombier attend le passage de l’électricien : tout est orchestré par le chef de projet. Cette centralisation de la maîtrise d’œuvre évite les erreurs de communication et les travaux qui se gênent les uns les autres.

Respect des délais et des coûts

Une entreprise sérieuse s’engage sur un calendrier précis et un budget défini à l’avance. Elle a tout intérêt à terminer dans les temps et à maîtriser les coûts, car sa réputation en dépend et des pénalités de retard peuvent être prévues au contrat. Vous limitez ainsi les risques de dérive du planning (un problème fréquent quand on gère soi-même plusieurs artisans). En cas d’imprévu, l’entreprise trouve des solutions sans nécessairement répercuter les coûts sur vous si c’est de son ressort.

Accès à des conseils professionnels

Les entreprises de rénovation peuvent vous guider dans vos choix esthétiques et techniques. Elles ont l’habitude des configurations d’espace, connaissent les matériaux durables, les tendances déco et peuvent proposer des solutions innovantes auxquelles vous n’auriez pas pensé. Par exemple, optimiser un petit espace avec du mobilier sur-mesure, ou conseiller des alternatives éco-responsables (isolation écologique, systèmes de chauffage performants…) pour améliorer l’efficacité énergétique de votre logement.

Garanties et assurances

En passant par un professionnel, vous bénéficiez des garanties légales qui protègent votre investissement. La plus connue est la garantie décennale, qui couvre pendant 10 ans les malfaçons graves compromettant la solidité ou l’habitabilité de l’ouvrage. L’entreprise doit souscrire une assurance à cet effet, ce qui vous protège en cas de problème survenu après la fin des travaux.

Conformité aux normes

Un professionnel connaît sur le bout des doigts les réglementations en vigueur. Qu’il s’agisse des normes électriques (NF C 15-100), de la nouvelle réglementation environnementale, des règles d’accessibilité ou des autorisations d’urbanisme, il vous assure une rénovation conforme à la loi. Par exemple, il saura quelles cloisons sont porteuses et nécessitent une étude de structure, ou quelles isolations ouvrent droit à la TVA à 5,5 %. Vous évitez ainsi les mauvaises surprises (ouvrage non conforme à démolir, amende pour travaux non autorisés, etc.).

Gain de temps et tranquillité d’esprit

Faire appel à une entreprise, c’est déléguer le stress et la logistique du chantier. Plus besoin de passer vos soirées sur YouTube à apprendre à poser du carrelage ou à courir chez le marchand de matériaux le week-end. Les travaux de rénovation deviennent bien moins chronophages pour vous. Vous pouvez continuer votre vie (travail, famille…) pendant que le projet avance. Des points réguliers avec le chef de projet vous tiennent informé de l’avancement sans que vous ayez à mettre la main à la pâte. Ce confort n’a pas de prix, surtout pour une rénovation lourde qui peut durer plusieurs mois.

TVA réduite sur les travaux

Si votre logement a plus de 2 ans, faire appel à une entreprise de rénovation vous permet de bénéficier d’une TVA à 10 %, voire 5,5 % pour les travaux d’économie d’énergie — contre 20 % si vous achetez vous-même les matériaux. Cette différence peut rendre l’intervention d’un professionnel plus rentable. Attention : certains équipements restent exclus du taux réduit, comme la climatisation (toujours à 20 %), et depuis mars 2025, les chaudières au gaz ou fioul sont également soumises au taux normal. Assurez-vous que le devis précise bien le taux de TVA par poste.

💡 À savoir : depuis 2025, il n’est plus nécessaire de remplir une attestation pour justifier la TVA réduite ; une simple mention sur la facture suffit. Source : TVA à taux réduit : pour quels travaux ?

Bien sûr, faire appel à une entreprise de rénovation a un coût, qui inclut la coordination et la marge du prestataire. Le prix au mètre carré peut être supérieur de 10 à 20 % par rapport à une gestion par vous-même avec des artisans indépendants. Cependant, cet écart est souvent compensé par le temps gagné, les aides financières potentielles (crédit d’impôt, primes énergie, etc.) et la sérénité que vous obtenez en retour.

 

Enfin, l’entreprise de rénovation peut s’imposer comme une solution rassurante face à l’ampleur d’un chantier global. Elle englobe tous les éléments nécessaires à la réussite du projet, notamment :

  • Conception du projet (plans, visuels 3D éventuels, démarches administratives)
  • Assistance administrative (dépôt de permis, déclaration préalable, montage des dossiers d’aides financières…)
  • Gestion de l’équipe tous corps d’état (planification des interventions de chacun)
  • Conseils sur les matériaux et fournitures adaptés (qualité, esthétique, durabilité)
  • Choix et coordination des fournisseurs (passer les commandes, vérifier les livraisons)
  • Garanties et assurances (décennale, parfait achèvement, etc.)
  • Réalisation des travaux par des professionnels qualifiés
  • Suivi de chantier régulier (réunions de chantier, comptes-rendus, photos)
  • Réception du chantier et service après-vente (correction des éventuels défauts, SAV réactif)

En somme, opter pour une entreprise de rénovation, c’est investir dans la sécurité et la qualité, pour rénover l’esprit léger.

QUELS ÉLÉMENTS VÉRIFIER POUR TROUVER LA MEILLEURE ENTREPRISE DE RÉNOVATION ?

Entreprise de rénovation éléments à vérifier

1. ASSURANCES ET GARANTIES

Une fois que vous avez identifié une ou plusieurs entreprises potentielles, il est temps de faire jouer la concurrence et de vérifier le sérieux de chacune. Voici les points clés à examiner pour choisir la meilleure entreprise de rénovation pour votre projet :

Assurance décennale

Obligatoire, elle couvre pendant 10 ans les dommages graves qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Si, dans les dix ans après la réception, vous découvrez par exemple des fissures structurelles, un affaissement, une infiltration majeure en toiture, l’assurance décennale du constructeur finance les réparations. Exigez une attestation nominative (au nom de l’entreprise, valable pour l’année en cours) – c’est votre filet de sécurité.

Assurance responsabilité civile professionnelle

Elle couvre les dommages accidentels pouvant survenir pendant le chantier (dégât des eaux chez le voisin, bris d’une canalisation publique, incendie, etc.). Moins engageante que la décennale, mais tout aussi indispensable, la Responsabilité Civile Professionnelle garantit que si l’entreprise cause un sinistre en travaillant chez vous, son assurance prendra en charge les coûts de remise en état.

Garantie de parfait achèvement

Mentionnée plus haut, elle oblige l’entreprise à réparer tous les défauts signalés lors de la réception des travaux et ceux apparus dans l’année qui suit. C’est une garantie légale : pendant 1 an, le professionnel doit corriger les malfaçons ou non-conformités que vous lui notifiez, qu’elles soient esthétiques ou techniques.

Garantie de bon fonctionnement (ou garantie biennale)

Valable 2 ans après la réception, elle concerne les équipements dissociables du bâti. Par exemple, si vos radiateurs, votre chauffe-eau, vos volets électriques ou votre VMC tombent en panne dans les 24 mois, l’entreprise doit intervenir pour réparer ou remplacer. Cette garantie joue pour les éléments qui peuvent être retirés sans détériorer le bâti (contrairement à la décennale qui vise le gros œuvre et second œuvre indissociables).

Situation légale et financière de l’entreprise

Vous pouvez toujours jeter un oeil sur Societe.com pour vérifier la bonne santé légale et financière de l’entreprise.

Pour chaque artisan, si vous en coordonnez plusieurs, faites cette vérification d’assurances. En cas de doute, notez le numéro de police d’assurance et appelez l’assureur pour confirmer la validité. C’est un droit pour tout client avant de signer. Une entreprise transparente ne s’en offensera pas.

En résumé : 

Type
d'assurance

  • Assurance Décennale
  • Responsabilité Civile Professionnelle
  • Garantie Parfait Achèvement
  • Garantie de Bon Fonctionnement
Ce qu'elle
couvre
  • Dommages graves compromettant solidité/habitabilité de l'ouvrage
  • Dommages accidentels pendant le chantier (tiers, biens...)
  • Tous les défauts signalés à la réception et dans l'année
  • Dysfonctionnement des équipements dissociables (chauffe-eau, volets...)

Durée

  • 10 ans
  • Pendant le chantier
  • 1 an
  • 2 ans

2. CERTIFICATIONS ET LABELS

Les certifications professionnelles sont un autre indicateur du sérieux et des compétences d’une entreprise de travaux. Parmi les labels reconnus, on peut citer par exemple :

Qualibat

Organisme certificateur qui qualifie les entreprises du BTP. Une entreprise Qualibat a fait l’objet de vérifications (assurances, références de chantiers, santé financière) et possède des qualifications selon ses spécialités (ex. Qualibat maçonnerie, Qualibat rénovation énergétique, etc.). Cela atteste d’un savoir-faire validé.

RGE (Reconnu Garant de l’Environnement)

Label indispensable si vous souhaitez obtenir des aides financières pour des travaux d’économie d’énergie (isolation, chauffage performant…). Une entreprise RGE répond à des critères de formation et de qualité spécifiques aux rénovations énergétiques. Par exemple, seule une entreprise RGE pourra vous faire bénéficier de MaPrimeRénov’ ou de l’Éco-PTZ pour l’isolation de votre maison. Pensez-y si votre projet inclut de l’amélioration thermique.

Artisan / Maître Artisan

Un titre décerné par la Chambre des Métiers aux dirigeants d’entreprise qualifiés (CAP, BP, etc.) justifiant d’un certain nombre d’années d’expérience. Un artisan ou entreprise artisanale est souvent gage de savoir-faire traditionnel, notamment dans les métiers manuels (menuiserie, carrelage, etc.).

Labels spécialisés

Par exemple, Qualifelec pour les électriciens, Quali’Eau pour la plomberie, Certibat (certification de service), ou des appellations comme “Artisan de Confiance”. Certains labels internes à des franchises ou réseaux existent aussi, et des prix/distinctions locaux (meilleur ouvrier, etc.).

Bien entendu, l’absence de label ne signifie pas incompétence, mais une entreprise qui s’est investie dans des démarches de certification montre son professionnalisme et son envie d’offrir des garanties. N’hésitez pas à demander si l’entreprise adhère à une fédération (FFB, Capeb…) ou un syndicat : cela peut faciliter la résolution de litiges éventuels via la médiation de ces organismes.

3. RÉPUTATION GLOBALE

La réputation d’une entreprise de rénovation est un critère décisif. Pour la jauger, plusieurs sources d’informations s’offrent à vous :

Le bouche-à-oreille

Renseignez-vous autour de vous, auprès de voisins, collègues, amis qui ont fait des travaux. Une bonne entreprise aura souvent des clients satisfaits prêts à la recommander. À l’inverse, une mauvaise réputation locale (retards à répétition, malfaçons non résolues…) vous sera peut-être rapportée de manière informelle.

Avis en ligne

Consultez les avis sur Google (fiche d’établissement de l’entreprise), sur des plateformes spécialisées (Houzz, Trustpilot…), ou encore sur les réseaux sociaux. Attention à prendre du recul : quelques avis négatifs ne condamnent pas forcément une entreprise (parfois ce sont des concurrents malveillants ou un client de mauvaise foi), mais lisez les réponses apportées par l’entreprise aux critiques. Un professionnel qui prend la peine de répondre, d’expliquer ou de proposer une solution après un avis négatif montre son sérieux. Une note globale très basse en revanche, sans explication, est un signal d’alarme.

Portfolio et réalisations

Parcourez le site web de l’entreprise. Y a-t-il une page présentant leurs chantiers passés, avec photos avant/après ? Les projets réalisés vous semblent-ils correspondre en qualité et style à ce que vous cherchez ? Par exemple, si vous avez un appartement ancien à moderniser, et que l’entreprise ne montre que des chantiers de rénovation de boutiques contemporaines, elle n’a peut-être pas l’habitude de votre type de bien. Avoltis Rénovation, par exemple, met en ligne de nombreux exemples de rénovations d’appartements et maisons, ce qui aide nos clients à se projeter et à vérifier notre patte.

Ancienneté et santé de l’entreprise

Une société qui existe depuis de nombreuses années inspire confiance quant à sa stabilité. Vous pouvez vérifier la date de création et l’immatriculation sur des sites officiels comme societe.com ou Infogreffe.fr. Cela vous dira depuis quand elle exerce et si elle est toujours en activité (pas en liquidation judiciaire). Une entreprise jeune n’est pas forcément à écarter (les nouveaux venus peuvent être très compétents et motivés), mais assurez-vous dans ce cas qu’elle a des références et toutes les assurances requises, et éventuellement que son dirigeant a lui-même de l’expérience dans le domaine.

Enfin, interrogez l’entreprise sur son service après-vente. Que se passe-t-il si un problème est détecté quelques mois après la fin des travaux ? Les meilleures entreprises ne vous laisseront pas tomber une fois le chèque encaissé. Vérifiez qu’ils restent joignables et réactifs pour d’éventuelles retouches ou ajustements post-chantier (c’est là qu’on reconnaît les pros consciencieux).

4. TRANSPARENCE DES DEVIS

Le devis de travaux est la base de votre engagement mutuel. Il doit être clair, détaillé et transparent. C’est à la fois un document technique et contractuel, alors mieux vaut qu’il soit bien fait. Sur ce point :

Précision

Un devis doit décrire précisément chaque tâche, avec les quantités et unités correspondantes. Méfiez-vous d’un devis trop vague, du style “Rénovation complète de la salle de bains : 10 000 €” sans autre détail. Exigez le découpage par postes : par exemple “dépose de l’ancien carrelage : X €”, “pose faïence murale 10 m² : X €”, “remplacement de la baignoire : X €”… Ce niveau de détail témoigne du professionnalisme de l’entreprise et évite les zones d’ombre. Si quelque chose n’est pas clairement listé, comment savoir s’il est compris dans le prix ou non ?

Structure

Privilégiez une structure “lot par lot” plutôt que “pièce par pièce”. Un lot correspond à un corps de métier (plomberie, électricité, peinture, etc.). Cela permet de regrouper toutes les interventions liées et d’avoir le coût total par spécialité. C’est beaucoup plus précis qu’un devis juste segmenté par pièces (où on mélange un peu de tout dans chaque pièce). Une structure lot par lot est un signe que l’entreprise a bien estimé chaque aspect technique.

Éléments obligatoires sur un devis

Vérifiez la présence des mentions légales. Doivent figurer la date de rédaction, le nom et l’adresse de l’entreprise (ainsi que son SIRET et assurance décennale souvent en pied de devis), vos propres nom et adresse, le lieu d’exécution des travaux, la description détaillée des prestations, le prix unitaire et total de chaque prestation, le taux de TVA appliqué, le montant total HT et TTC, les éventuels frais de déplacement, et la durée de validité de l’offre. Source : Devis, Ministère de l'Economie des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique. En effet, un devis n’est généralement valable que quelques mois (1 à 3 mois en standard) – cette information doit y être indiquée. Une fois la durée expirée, l’entreprise peut réviser ses prix (à cause de l’évolution du coût des matériaux par ex.). À l’inverse, si vous signez dans la période de validité, le professionnel est tenu de respecter les tarifs convenus.

Durée de validité du devis

Comme évoqué, elle protège à la fois le client (vous avez X jours pour réfléchir sans changement de prix) et l’entreprise (qui ne veut pas être liée indéfiniment en cas de hausse des matières premières). Soyez attentif à cette date. Par exemple, un devis “valable 2 mois” signifie que si vous le signez 3 mois après émission, l’entreprise n’est plus tenue de pratiquer ces prix et pourra vous proposer un nouvel avenant tarifaire. Généralement, si la validité est échue, l’artisan refait un devis mis à jour. Par ailleurs, une fois le devis signé de votre part, vous ne pourrez plus revenir sur les prix : c’est un contrat ferme. Idem pour le professionnel si vous l’avez accepté dans les temps.

En cas de doute ou de poste flou sur un devis, demandez des précisions par écrit avant de signer. Il vaut mieux faire corriger un devis pour le compléter que de partir sur un malentendu. Enfin, n’hésitez pas à comparer plusieurs devis d’entreprises différentes. Mais comparez-les poste par poste, pas seulement le total ! Un devis anormalement bas peut cacher des omissions (et finir par augmenter en cours de chantier) ou signaler un manque de sérieux. Il est fréquent que les meilleurs devis ne soient pas les moins chers, mais ce sont ceux où vous savez exactement ce qui est compris.

5. L’ACCOMPAGNEMENT ET L'ORGANISATION

Une bonne entreprise de rénovation ne vend pas qu’un prix au mètre carré : elle vend aussi un accompagnement. Dès le premier contact, vous devez sentir du sérieux dans l’organisation proposée. Les points à examiner :

Interlocuteur dédié

Y aura-t-il un chef de projet ou conducteur de travaux attitré pour votre chantier, avec qui vous pourrez échanger tout au long des travaux ? C’est idéal pour éviter le “je ne sais pas, je vais devoir demander au technicien…” à chaque question. Un référent unique, c’est plus de fluidité.

Planning prévisionnel

Demandez si l’entreprise fournit un rétroplanning ou calendrier des travaux. Ce document (même approximatif) est très utile pour visualiser l’enchaînement des étapes et vérifier que les délais annoncés sont réalistes. Beaucoup d’entreprises ne le donnent pas spontanément, mais peuvent le faire si vous le souhaitez. C’est un gage de professionnalisme supplémentaire. Par exemple, chez Avoltis Rénovation, nous remettons souvent un planning indicatif après acceptation du devis, pour cadrer le déroulement.

Suivi de chantier régulier

Renseignez-vous sur la fréquence des points d’avancement. L’entreprise propose-t-elle des réunions de chantier hebdomadaires ou bi-mensuelles avec vous (sur place ou par téléphone) ? Envoie-t-elle des comptes rendus ou des photos si vous n’êtes pas sur place ? Un reporting régulier évite les incompréhensions et permet d’ajuster rapidement en cas de besoin. Certaines sociétés utilisent même des applications mobiles ou des groupes WhatsApp pour tenir leurs clients informés en temps réel de l’avancée.

Contrat détaillé

Au-delà du devis, un contrat de travaux bien ficelé protège les deux parties. Assurez-vous que toutes les clauses importantes sont prévues : délais d’exécution et pénalités de retard, modalités de paiements échelonnés, procédures en cas de travaux supplémentaires imprévus (avenant écrit obligatoire), conditions de résiliation si l’une des parties manque à ses obligations, etc. Si l’entreprise a des Conditions Générales de Service (CGS), lisez-les attentivement. Un contrat clair aujourd’hui évite des disputes juridiques demain.

Conditions de paiement

Soyez vigilant sur l’acompte demandé et l’échelonnement des paiements. En général, un acompte de 10 à 30 % maximum est demandé à la commande ou au démarrage du chantier. Ensuite, des paiements intermédiaires peuvent avoir lieu au fur et à mesure de l’avancement (par exemple 30 % supplémentaires à mi-parcours, une autre échéance à 20%, puis le solde de 20 % à la fin). Méfiez-vous des entreprises qui exigent un gros acompte initial (50 % ou plus) sans justification : cela peut être un signal de trésorerie fragile ou, pire, une arnaque. Le solde ne doit être payé qu’une fois les travaux terminés et réceptionnés. Il est d’usage de retenir une petite somme (5 à 10 %) jusqu’à la levée de toutes les réserves, afin de s’assurer que les finitions seront faites. Cette retenue peut être prévue au contrat.

En bref, privilégiez l’entreprise qui se montre organisée, transparente et pédagogue sur son mode de fonctionnement. Si dès les échanges initiaux, vous trouvez qu’elle “improvise” ou évite vos questions, fuyez. À l’inverse, une société qui explique clairement comment se déroulera le projet, étape par étape, et quelles seront vos interactions, mérite des points bonus.

6. LE RELATIONNEL, À NE PAS OUBLIER !

Vous allez collaborer pendant plusieurs semaines avec l’entreprise de rénovation : la confiance et la qualité du contact humain sont cruciales.

Dès les premiers échanges, soyez attentif :

  • Un bon pro prend le temps de répondre clairement, sans jargon ni précipitation.
  • Il explique ses choix techniques et n’élude pas les questions.
  • À l’inverse, un interlocuteur agacé ou flou doit vous alerter.

Mieux vaut un professionnel honnête qui vous dit :

« Non, ce délai de 3 semaines n’est pas tenable. »
« Non, abattre ce mur sans renforcement n’est pas possible. »


…plutôt qu’un prestataire qui dit “oui à tout” pour décrocher le contrat.

👉 Fiez-vous à votre intuition : un bon relationnel ne sèche pas le plâtre plus vite, mais il rend le chantier plus fluide, plus serein – et souvent plus réussi.

LA NORME NF P03-001 : UN CADRE CONTRACTUEL RASSURANT POUR VOS TRAVAUX

Bien que non obligatoire, la norme AFNOR NF P03-001 est largement utilisée dans le secteur privé pour structurer les contrats de travaux. Il s’agit d’un cahier des clauses administratives générales (CCAG) qui offre un cadre clair, équilibré et transparent entre le client (maître d’ouvrage) et l’entreprise.

Ce que la norme encadre concrètement :

  • Travaux prévus : définition précise des prestations incluses ou exclues.
  • Santé, sécurité, installation de chantier : respect des obligations réglementaires.
  • Documents fournis : plans, notices techniques, DOE à la fin des travaux.
  • Normes techniques : exécution conforme aux DTU et réglementations en vigueur.
  • Prix et délais : prix fixé, modalités de révision, pénalités de retard si dépassement.
  • Sous-traitance : coordination et responsabilité de l’entreprise principale.
  • Réception de chantier : procédure formalisée avec procès-verbal, levée de réserves.
  • Garantie de parfait achèvement : correction des défauts signalés à la réception ou dans l’année suivante.
  • Assurances : décennale, responsabilité civile professionnelle, attestations à fournir.
  • Litiges : procédures de médiation ou résiliation clairement définies.

Une entreprise qui s’appuie sur la NF P03-001 formalise noir sur blanc ses engagements : pénalités en cas de retard, calendrier détaillé, règles de réception, etc. Cela limite les risques de litige et renforce la sécurité juridique du client.

 

Exemple : Chez Avoltis Rénovation, nous intégrons les principes de la norme NF P03-001 dans nos contrats pour garantir à nos clients un cadre clair, notamment sur les délais, responsabilités et modalités de réception.

🎯 Ce qu’il faut retenir : demandez si l’entreprise s’appuie sur cette norme : c’est souvent un signe de professionnalisme, de transparence et de rigueur

QUEL BUDGET POUR UNE RÉNOVATION COMPLÈTE ?

Entreprise de rénovation budget

Combien vont coûter vos travaux généraux de rénovation ? La vérité, c’est qu’il n’y a pas de réponse unique, car le budget dépend d’une foule de facteurs : la superficie et l’état initial du bien, l’ampleur des travaux (léger rafraîchissement vs rénovation totale avec modifications structurelles), la gamme des matériaux choisis, l’accessibilité du chantier, la région (les prix à Paris sont plus élevés qu’en zone rurale), etc.

Il est difficile de donner un prix exact pour une rénovation car il y a énormément de facteurs qui influent sur les coûts (état du bien, choix des matériaux, conception architecturale etc.). D’après notre retour d’expérience, voici notre estimation des coûts des travaux pour une rénovation d’appartement ou de maison en 2025 :

Prix renovation legere maison

Rénovation légère (rafraîchissement peinture, revêtements) : 400 à 1 000 € par m²

Par exemple, repeindre un appartement de 50 m² et changer deux sols pourra coûter dans les 15 000 à 30 000 €.

Prix renovation complete maison

Rénovation complète standard : 1 000 à 1 500 € par m²

Par exemple, pour un appartement de 50 m² à Paris avec rénovation intégrale (électricité, plomberie, cuisine, salle de bain, finitions), prévoyez par exemple un budget de 50 000€ à 75 000€ selon les gammes de matériaux. Voici quelques exemples de devis de maison à consulter : Source : 3 exemples de devis pour la rénovation d'une maison de 150m².

Prix renovation lourde maison

Rénovation lourde / haut de gamme : 1 500€/m² et plus

Des travaux très structurels (ouvertures de murs porteurs, extension) ou l’emploi de matériaux haut de gamme (marbre, domotique poussée…) peuvent amener le coût à 1 500 – 2 000 €/m². Par exemple, refaire entièrement une maison de 150 m² en transformant une grange peut avoisiner les 200 000 € ou plus.

Ces fourchettes restent indicatives, mais elles vous donnent un ordre d’idée réaliste. Si une entreprise vous annonce 300 €/m² pour une rénovation complète, méfiez-vous (sauf cas très particulier, c’est sous-évalué). À l’inverse, 2 000 €/m² pour une simple rénovation intérieure sans gros œuvre, c’est probablement surévalué à moins d’inclure un ameublement de luxe.

Astuce de pro : utilisez notre outil d’estimation en ligne pour affiner votre budget. Cet outil gratuit, développé par Avoltis Rénovation, vous permet d’entrer les détails de votre projet et de recevoir une estimation chiffrée poste par poste directement sur votre email. Cela vous donnera une base de discussion lorsque vous solliciterez des devis.

ESTIMATION IMMÉDIATE ET GRATUITE

Recevez votre chiffrage détaillé directement sur votre boîte mail en instantané. Obtenez le détail de chaque poste. Sans engagement.

Estimation Travaux en Ligne Avoltis Rénovation

Naturellement, le devis réel pourra différer de l’estimation selon les spécificités (par exemple, découvrir des traces d’amiante qui nécessitent un désamiantage fera grimper le coût). Mais l’important est de planifier un budget réaliste avant de vous lancer, pour éviter d’abandonner en cours de route faute de financement.

COMMENT DÉCHIFFRER UN DEVIS TRAVAUX D’UNE ENTREPRISE DE BTP ?

Estimation Travaux en Ligne Avoltis Rénovation 2

Ci-dessus, un exemple de devis détaillé Avoltis Rénovation est présenté en deux colonnes avant/après estimation en ligne.

Vous avez fait tous vos devoirs : comparer les entreprises, vérifier leurs assurances et leurs avis, trouver celle qui coche toutes les cases de confiance. Dernière étape avant de signer : passer au crible le fameux devis de travaux. C’est une phase cruciale pour valider définitivement votre choix.

La bonne pratique est de comparer plusieurs devis (au moins 2 ou 3) avant de vous décider. Mais il ne s’agit pas seulement de comparer le prix global : intéressez-vous à la structure et à la précision de chaque devis, car cela reflète le sérieux de l’entreprise. Un devis clair et complet est le signe d’une entreprise organisée et transparente, ce qui est de bon augure pour la suite des opérations. Au contraire, un devis brouillon ou trop succinct doit vous alerter.

QUELS SONT LES ÉLÉMENTS À VÉRIFIER SUR UN DEVIS TRAVAUX ?

Lorsque vous avez un devis entre les mains, passez-le en revue en portant une attention particulière à :

1. Clarté du devis

Comme mentionné précédemment, tout doit être compréhensible. Chaque tâche doit être nommée sans ambiguïté, avec éventuellement un petit descriptif si nécessaire. Par exemple, plutôt que “peinture murs”, on préfèrera “préparation et enduit des murs, deux couches de peinture acrylique finition veloutée sur 50 m² de surface”. Plus c’est précis, moins il y aura de zones d’ombre. Fuyez les intitulés trop vagues du type “rénovation maison clé en main” sans détail : c’est le meilleur moyen d’avoir des oublis ou des mauvaises surprises ensuite (du genre « Ah non, ce n’était pas inclus dans le prix »).

2. Structure lot par lot et détaillée

Idéalement, le devis doit être structuré par lots (gros œuvre, plâtrerie, électricité, plomberie, menuiseries, finitions, etc.). Sous chaque lot, les tâches correspondantes sont listées. Cela vous permet de contrôler que chaque corps de métier a bien été pris en compte. Par exemple, pour une rénovation d’appartement complet, on doit trouver un lot électricité (avec le détail du câblage, tableau, prises…), un lot plomberie, un lot revêtements (sols et murs), etc. Si le devis est structuré par pièces, assurez-vous que ça ne noie pas le poisson : certaines entreprises font un mix en listant pièce par pièce, mais mentionnent les travaux techniques dans chaque, ce qui peut compliquer la comparaison. Demandez éventuellement un devis récapitulatif par lot si vous avez du mal à vous y retrouver.

3. Mentions légales et informations obligatoires

Comme tout document commercial, un devis doit comporter certaines mentions légales obligatoires. Source : Devis, Ministère de l’Economie des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique. Assurez-vous que figurent :

  • La date de rédaction du devis et la durée de validité de l’offre (ex : “Devis valable 2 mois”).
  • Les coordonnées complètes de l’entreprise : raison sociale, adresse, numéro SIRET, et souvent numéro de TVA intracommunautaire. C’est un gage que l’entreprise est bien déclarée. Pour une entreprise de rénovation générale du bâtiment, le n° SIRET est un impératif pour vérifier son existence légale.
  • Vos propres nom et adresse en tant que client, et le lieu d’exécution des travaux (adresse du chantier).
  • Le détail des prix : chaque ligne de travaux avec sa quantité, son unité, son prix unitaire et son total. Puis en bas, un récapitulatif avec le total HT, le taux de TVA et le total TTC. On doit voir clairement combien vous payez la main d’œuvre et éventuellement les fournitures.
  • Les modalités de paiement : le devis indique généralement l’acompte à verser à la commande (par ex. “Acompte 30% à la signature, soit X €”), et peut mentionner un échéancier (par ex. “40% en cours de chantier, solde 30% à la réception”). S’il n’y a rien, posez la question avant de signer.
  • La mention “Devis reçu avant exécution des travaux, bon pour accord” avec un emplacement pour votre signature (et la date). C’est sur ce devis que vous allez signer pour engagement.

Par ailleurs, soyez attentif à la présence ou non des fournitures. Parfois, certains matériaux sont à votre charge (l’entreprise n’inclut pas les luminaires décoratifs par ex.). Le devis devrait le préciser, ou alors mentionner des provisons (ex : “Fourniture du carrelage : 40 €/m², assorti d’une plus-value/moins-value selon choix définitif”). Veillez à ce que tout ce qui a été discuté oralement figure bien noir sur blanc.

4. Durée de validité d’un devis : attention aux délais et à la TVA

  • Validité classique : en général 1 à 3 mois, selon les fluctuations du marché.
    1 mois peut être court, surtout en période de hausse des matériaux.
  • Astuce : si vous hésitez à signer à l’approche de la date limite, demandez au pro :
    « Pouvez-vous prolonger la validité ? »
    « Anticipez-vous une hausse de tarifs après cette date ? »
  • Une fois signé, le devis devient un contrat ferme : les prix ne peuvent plus être modifiés unilatéralement, sauf clause spécifique de révision (rare sur petits chantiers).


TVA et devis : vérifiez les taux appliqués : 

  • TVA à 10 % pour la majorité des travaux de rénovation d’un logement de plus de 2 ans.
  • TVA à 20 % pour certains équipements non installés (ex. : climatisation).
  • TVA à 5,5 % pour travaux d’amélioration énergétique (isolation, chaudière à granulés…).

     

Depuis 2025, une simple mention sur la facture suffit pour attester que le logement a plus de 2 ans. L’entreprise vous fera signer les bons documents si besoin.

Astuce de pro : un devis clair, à jour et bien expliqué, c’est la base d’une relation de confiance. N’hésitez pas à poser toutes vos questions avant de signer.

COMMENT SE PASSE LE RÈGLEMENT DES TRAVAUX ?

Le paiement des travaux se fait généralement en plusieurs étapes pour protéger à la fois le client et l’entreprise :

Entreprise de rénovation acompte devis

  • Acompte de départ (10 à 30 %) : versé avant le démarrage du chantier, il sert à réserver la date et couvrir les premiers achats (matériaux, artisans…). Exemple courant : 30 % à la signature. Ce montant doit être précisé sur le devis ou le contrat.

  • Paiements intermédiaires : sur les chantiers longs, un échéancier peut être prévu (ex. : 30 % à la mi-chantier, 40 % à la fin). Le paiement doit suivre l’avancement réel, jamais anticipé. Ne laissez pas non plus l’entreprise avancer tout sans règlement, au risque de fragiliser sa trésorerie.

  • Solde en fin de chantier : le solde (20 à 30 %) est versé après réception des travaux. En cas de réserves, vous pouvez retenir une partie (souvent 5 %) jusqu’à leur levée, même si ce n’est pas systématique en rénovation.

  • Conseils concrets :

    • Exigez des appels de fonds ou factures pour chaque versement.
    • Privilégiez les virements ou chèques au nom de l’entreprise (pas du gérant).
    • Fuyez les entreprises qui demandent plus de 50 % d’avance ou vous font acheter tous les matériaux.
    • En cas de retard injustifié, vous pouvez suspendre les paiements après mise en demeure.

    Enfin, prévoyez une marge de sécurité de 5 à 10 % en plus du devis pour les imprévus. Un bon phasage et des traces écrites évitent les mauvaises surprises.

    DÉROULÉ D’UN CHANTIER DE RÉNOVATION : LES 6 GRANDES ÉTAPES

    1. PHASE DE CONCEPTION (FACULTATIVE MAIS RECOMMANDEE)

    Phase 1 Conception

    Avant les travaux, un architecte d’intérieur (ou le bureau d'études de l'entreprise) peut vous aider à :

  • Concevoir les plans, optimiser l’agencement,
  • Choisir les matériaux et valider l’ambiance,
  • Produire les documents techniques (plans élec, plomberie, cuisine…),
  • Déposer les autorisations (permis, déclaration préalable…).

  • 👉 Exemple : chez Avoltis Rénovation, cette phase est souvent incluse dans un forfait de conception clé en main.

    2. PRISE DE CONTACT ET VISITE TECHNIQUE

    Phase 2 Visite technique

    Premier échange avec l’entreprise (rendez-vous, appel ou formulaire) pour exposer :

  • Vos besoins, contraintes, budget, délais…
  • Évaluation du feeling, qualité d’écoute, pertinence des questions.

    Ensuite, une visite technique est planifiée pour :
  • Prendre mesures, vérifier l’état des réseaux, repérer les contraintes (amiante, accessibilité…),
  • Évaluer la faisabilité technique (ex. : « Peut-on abattre ce mur porteur ? »).

  • 👉 Plus le projet est défini, plus le devis sera précis.

    3. DEVIS ET ORGANISATION DU CHANTIER

    Phase 3 Devis travaux

    Après la visite technique :

  • L’entreprise établit un devis détaillé (avec provisions si certains choix ne sont pas arrêtés),
  • Une fois signé, elle planifie le chantier, commande les matériaux (surtout les éléments sur-mesure), et gère les formalités (assurances, autorisations mairie, info copro…).

  • 👉 Demandez un planning prévisionnel, même simple, pour suivre l’avancement.

    4. DÉMARRAGE ET DÉROULÉ DES TRAVAUX

    Phase 4 Déroulé des travaux

    Le chantier suit une logique structurée :

  • Préparation et démolition (dépose, évacuations…),
  • Gros œuvre (ouvertures, IPN, trémie…),
  • Second œuvre technique (électricité, plomberie, menuiseries…),
  • Cloisons et plâtrerie (placo, enduits, isolants…),
  • Revêtements (sols, carrelage, faïence…),
  • Finitions (peinture, appareillages, sanitaires, nettoyage final…).

  • 👉 Pensez à désencombrer le logement ou isoler une “pièce refuge”.

     

    Chez Avoltis, un point téléphonique hebdomadaire est prévu pour informer les clients à distance.

    5. RÉCÉPTION DES TRAVAUX

    Phase 5 Réception travaux

    Une fois les travaux terminés :

  • Visite pièce par pièce pour vérifier les finitions,
  • Inscription des réserves éventuelles sur le procès-verbal (ex. : « robinet qui fuit », « éclat sur un carrelage »),
  • Délai de 8 jours après réception pour signaler les défauts oubliés

  • 👉 Le PV signé déclenche les garanties légales (décennale, biennale, parfait achèvement).

    💰 Il est courant de retenir une partie du solde (ou 5 %) jusqu’à la levée des réserves.

    6. CLÔTURE ET DOCUMENTS DE FIN DE CHANTIER

    Phase 6 Fin de chantier

    Une fois les réserves levées :

  • Demandez les factures acquittées, notices des équipements (chaudière, VMC…), certificats (Consuel, Qualigaz…),
  • Conservez le PV de réception et les attestations d’assurance.

  • 👉 Et si vous êtes satisfait : un avis client ou une recommandation vaut de l’or pour l’artisan.

    QUELS DÉLAIS PRÉVOIR POUR LES ÉTAPES DE RÉNOVATION ?

    Entreprise de rénovation délais des travaux

    Les délais d’une rénovation dépendent de beaucoup de paramètres, mais pour donner des repères :

    • Une rénovation complète d’appartement (50-60 m²) prend souvent 2 à 3 mois.
    • Pour une maison de 100 m², comptez 4 à 6 mois selon l’ampleur (voire plus s’il y a extension, toiture…).
    • Des travaux partiels (refaire une cuisine et une salle de bain) peuvent s’étaler sur 3 à 6 semaines.
    • Des rénovations lourdes (tout casser et tout reconstruire intérieurement) peuvent aller jusqu’à 6 à 8 mois sur de grandes surfaces.

    Passer par une entreprise bien organisée est une bonne manière de tenir ces délais. Grâce au planning prévisionnel, elle va rythmer le chantier et anticiper les enchaînements de corps de métiers.

    Cependant, gardez en tête que certains facteurs incontrôlables peuvent rallonger un peu la durée :

    • Démarches administratives préalables : l’obtention d’un permis de construire (pour une extension, une ouverture de mur sur façade, etc.) prend généralement 2 mois (ou 3 en zone ABF). Un délai incompressible à intégrer.
    • Études techniques : par exemple, faire intervenir un ingénieur béton pour valider l’abattage d’un mur porteur peut ajouter quelques semaines de coordination.
    • Délais de livraison des matériaux : certaines fournitures peuvent être en rupture ou avec des délais longs (fenêtres sur mesure en usine, carrelage importé, meubles de salle de bain design…). L’entreprise essaiera de prévoir, mais des retards fournisseurs arrivent.
    • Imprévus en cours de chantier : en ouvrant un plancher, on découvre des poutres abîmées par des insectes ; derrière un doublage, de la moisissure cachée ; ou encore des réseaux non conformes… Ce genre de surprise peut nécessiter des travaux supplémentaires et donc du temps en plus. Une bonne entreprise vous en informera immédiatement et proposera des solutions, mais il faut parfois revoir le planning.

    Le tout est de communiquer. Si vous avez une date butoir impérative (déménagement prévu, locataire qui arrive…), dites-le bien à l’entreprise dès le départ. Elle en tiendra compte au mieux, voire renoncera si elle sait ne pas pouvoir tenir les délais (c’est aussi un critère d’honnêteté).

    FAQ : VOS QUESTIONS FRÉQUENTES SUR L'ENTREPRISE DE RÉNOVATION

    Le prix moyen d’une rénovation varie selon l’état du bien et l’ampleur des travaux. Pour une rénovation légère, comptez entre 400 et 1 000 €/m², tandis qu’une rénovation complète par une entreprise de rénovation peut atteindre 1 000 à 1 500 €/m², voire plus pour des prestations haut de gamme.

    Les postes les plus coûteux en rénovation sont généralement le gros œuvre (électricité, plomberie, isolation), la cuisine et la salle de bain, ainsi que les finitions de qualité. Une entreprise de rénovation vous aide à prioriser les travaux selon votre budget tout en garantissant la conformité et la durabilité des installations.

    Un architecte apporte une vision globale du projet, optimise les espaces, et assure la cohérence esthétique et technique. En travaillant avec une entreprise de rénovation intégrant un architecte, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure, de la conception aux travaux, avec des solutions adaptées à vos besoins.

    Avec un budget de 40 000 €, une entreprise de rénovation peut réaliser une rénovation complète sur une surface de 30 à 40m² : réaménagement des espaces, mise aux normes électriques, rénovation d’une cuisine et d’une salle de bain, selon le niveau de finition souhaité.

    CHOISISSEZ LA MEILLEURE ENTREPRISE DE RÉNOVATION POUR VOTRE PROJET

    Depuis 2017, AVOLTIS Rénovation accompagne les particuliers dans la transformation de leur habitat, avec plus de 150 projets menés sur l’ensemble de nos agences en France. Bien plus qu’une simple entreprise de rénovation, nous sommes un partenaire engagé à vos côtés, de la conception à la livraison finale.

    Notre méthode repose sur trois piliers : rigueur technique, accompagnement sur-mesure et exigence esthétique. Chaque projet bénéficie d’un suivi précis par nos chefs de projet, formés à anticiper les imprévus et à coordonner efficacement chaque corps de métier. Nous plaçons la qualité des finitions au centre de nos exigences, comme en attestent nos avis clients et la distinction Best of Houzz, réservée à une poignée de professionnels reconnus.

    Toutes nos réalisations sont couvertes par la garantie décennale, pour une tranquillité d’esprit totale. En choisissant AVOLTIS Rénovation, vous faites le choix d’une entreprise de rénovation fiable, expérimentée et à taille humaine, qui porte une attention particulière à chaque détail et à la satisfaction client.

    LANCEZ VOTRE PROJET EN CONFIANCE

    Deux façons simples de démarrer un projet avec nous :


    👉 Obtenez une estimation gratuite en ligne en quelques clics – rapide, claire et sans engagement.
    👉 Prenez rendez-vous pour une visite sur place avec l’un de nos chefs de projet – conseils personnalisés et analyse technique de votre bien.

    Avec AVOLTIS, vous restez maître de votre projet sans subir la charge du chantier. Plus de sérénité, plus de transparence, plus de résultats.

    À PROPOS DE L'AUTEURE

    Photo de profil rédactrice

    Grâce à son expertise croisée en immobilier et rénovation, Cédrine C. donne vie à nos contenus avec pédagogie et précision. En lien direct avec nos équipes terrain, notamment avec Alice R., cheffe de projet et architecte d'intérieur, spécialisée en rénovation de biens à Paris, elle met en lumière notre savoir-faire pour vous aider à comprendre, anticiper et réussir votre projet de rénovation.

    Cédrine CHAVAGNAC, rédactrice chez AVOLTIS Rénovation

    PRÊT À RÉNOVER L'ESPRIT LÉGER ?

    Vous souhaitez faire appel à un professionnel pour vous accompagner dans votre projet ? N’hésitez pas à réaliser un devis travaux en ligne ou bien à prendre rendez-vous pour vérifier la disponibilité de nos chefs de projet. Flexibles et à l’écoute, nous nous adapterons à votre besoin, nous pouvons nous déplacer pour étudier votre demande et vous conseiller pour lancer votre projet.

    Menu